 |
АНО Арт Пипл Групп — официальный партнер Первой интерактивной премии «Лучший ресторан 2004» «Лучший ресторан 2005»
АНО Арт Пипл Групп — лучший поставщик консалтинговых услуг рынка HoReCa 2007
| eng | ru |
Арт Пипл Групп
Услуги для предприятий ресторанной сферы,
клубной индустрии и индустрии гостеприимства
Тел.: (495) 734-99-60
Сайт: www.artpeople.ru
Эл. почта: info@artpeople.ru
Прав ли гость
Вопрос
я работаю портье. поселили гостя, через час позвонила женщина представившись, она попросила передать этому мужчине, что ждет его в понедельник. Когда гость пришол, я передала ему всэ информацию, на что услышала лекцию, по -поводу того, что не имела права разглошать конфедециальную информацию о нем. Скажите пожалуйста прав ли гость и как поступать, если гостю просят передать соответствующую информацию?
Ответ
Гость не прав. Ваша работа передавать информацию для гостя, если гость у вас зарегистрирован. Если гостю звонят или что-то передают, вы должны его проинформировать.
| © 2001—2010 АНО «Арт Пипл Групп» |